Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation de l'application Makani, éditée par Sahelia TD Group. En créant un compte ou en utilisant Makani, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser l'application.

1. Description du service

Makani est une application d'adressage digital qui permet de créer une adresse physique numérique, de la faire vérifier, de la partager avec d'autres personnes, et d'obtenir un certificat de vérification d'adresse (« PLP », Plan de Localisation Postale) au format numérique.

2. Éligibilité et création de compte

• Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte Makani.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de votre inscription (nom complet, numéro de téléphone) et à les maintenir à jour.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte.
• Vous devez nous informer sans délai en cas d'utilisation non autorisée de votre compte.

3. Utilisation acceptable

En utilisant Makani, vous vous engagez à ne pas :

• Créer une adresse contenant des informations fausses ou trompeuses (localisation, identité du propriétaire, etc.).
• Utiliser l'application à des fins illégales, frauduleuses ou pour usurper l'identité d'un tiers.
• Soumettre, à l'appui d'une demande de vérification, des documents falsifiés ou appartenant à un tiers sans son autorisation.
• Tenter de contourner les mesures de sécurité, les quotas ou les systèmes anti-fraude de l'application.
• Revendre, redistribuer ou exploiter commercialement des codes d'adresse ou des certificats PLP appartenant à un tiers, sans notre accord préalable.

4. Vos adresses et leur partage

• Vous restez propriétaire des informations d'adresse que vous créez.
• En créant une adresse, vous nous autorisez à la stocker et à la rendre consultable par toute personne à qui vous choisissez de la partager, via son code d'adresse ou un lien.
• Une adresse déjà marquée comme vérifiée ne peut pas être supprimée directement depuis l'application, afin de préserver la fiabilité du système d'adressage pour tous les utilisateurs ; contactez-nous pour toute demande de suppression.
• Vous êtes seul responsable de l'exactitude des informations que vous partagez avec des tiers via votre adresse Makani.

5. Certificat PLP et paiement

• Le certificat de vérification d'adresse (PLP) est un service payant, à l'achat unique, proposé au tarif de 2 000 FCFA pour un particulier et 5 000 FCFA pour une entreprise.
• Le paiement s'effectue via les moyens proposés dans l'application et est traité par nos prestataires de paiement.
• Le certificat PLP est généré et livré immédiatement au format numérique après validation du paiement ; en raison de cette livraison immédiate, l'achat n'est pas remboursable une fois le certificat généré, sauf erreur technique de notre part.
• Le certificat PLP est valable un (1) an à compter de sa date de génération ; son renouvellement fait l'objet d'un nouvel achat.

6. Vérification d'adresse — limites et responsabilités

• La vérification d'une adresse repose sur les documents et informations que vous nous fournissez. Makani effectue des contrôles raisonnables mais ne garantit pas une exactitude absolue en toutes circonstances.
• Vous êtes responsable de vous assurer que l'adresse et les documents soumis correspondent à votre situation réelle.
• Makani se réserve le droit de refuser, suspendre ou révoquer la vérification d'une adresse en cas de doute raisonnable sur l'exactitude ou l'authenticité des informations fournies.

7. Propriété intellectuelle

L'application Makani, son design, son code, sa marque et son contenu (hors données que vous créez vous-même) sont la propriété de Sahelia TD Group et sont protégés par les lois applicables. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées de l'application sans notre autorisation écrite préalable.

8. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte, avec ou sans préavis, en cas de violation des présentes Conditions, d'utilisation frauduleuse du service, ou pour toute raison légitime liée à la sécurité de la plateforme. Vous pouvez également demander la suppression de votre compte à tout moment en nous contactant.

9. Limitation de responsabilité

Makani est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas que le service sera exempt d'interruptions ou d'erreurs. Dans la mesure permise par la loi, Sahelia TD Group ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'application, y compris en cas d'erreur d'adressage causée par des informations inexactes fournies par un utilisateur.

10. Modification des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions d'utilisation de temps à autre. Toute modification importante vous sera communiquée dans l'application ou par email avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de Makani après une modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit tchadien. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des juridictions de N'Djaména, Tchad.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à ces Conditions d'utilisation :

• Email : contact@saheliatd.com
• Téléphone : (+235) 60 20 18 08
• Site web : makani.saheliatd.com
• Adresse : Bololo, N'Djaména, Tchad